Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Kérjük, rendelésed leadása előtt figyelmesen olvasd el az alábbi felhasználási feltételeket.
A rendelés elküldésével elfogadod jelen ÁSZF rendelkezéseit: 

Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Nagy Géza ev.
A szolgáltató székhelye: 9482 Nagylózs, Petőfi utca 28.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: nagycsaladkiskuckoja@gmail.com
Cégjegyzékszáma: 54379110 
Adószáma: 55663896-1-38
Telefonszáma: +36202687090
A szerződés nyelve: magyar

Adatkezelési szabály

A weboldal használata során megadott személyes adatokat az üzemeltető kizárólag a megrendelések teljesítéséhez, a számlázáshoz, szállításhoz, és a kapcsolattartáshoz használja fel.

Az adatkezelés megfelel az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) előírásainak.

Rendelés menete

• A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, majd a kosárba helyezi.
• A vásárló kitölti a szükséges adatokat (szállítási, számlázási cím).
• Megrendelését a "Megrendelem" vagy "Fizetés" gombbal véglegesíti.
• A rendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt kap.
• A megrendelés a visszaigazolással válik szerződéssé.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

• A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik, jellemzően 1–3 munkanapon belül.
• A szállítás várható ideje: 2–5 munkanap.
• A vásárlót minden esetben e-mailben tájékoztatjuk a rendelés állapotáról.

Elállás joga

A vásárló a megrendeléstől számított 7 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Az elállási szándékot írásban kell jelezni az üzemeltetőnek.
Az elállási határidő a termék átvételének napjától számítandó.

Elállás esetén:

• A terméket sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.

• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

• A visszatérítést az elállás bejelentésétől számított legfeljebb 14 napon belül teljesítjük.

Garancia, jótállás

• Minden termékre a vonatkozó jogszabályok szerint szavatosság vagy jótállás érvényesíthető.
• A vásárló a hibás terméket köteles jelezni és visszaküldeni a hiba leírásával.
• A garanciális igény érvényesítése során kérhetsz javítást, cserét vagy visszatérítést a hatályos szabályozás szerint.

Panaszkezelés

Panaszaidat az alábbi e-mail címre küldheted meg: nagycsaladkiskuckoja@gmail.com

Minden panaszt írásban kivizsgálunk, és 7 napon belül írásban válaszolunk.

Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, a vásárló a következő szervekhez fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi hatóság

• Békéltető testület (https://www.bekeltetes.hu)

Vegyes rendelkezések

A webshop használata során létrejövő szerződések magyar nyelven jönnek létre. A vásárlásokra a mindenkor hatályos magyar jogszabályok az irányadóak. Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására, amelyet a weboldalon teszünk közzé.